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<article id="connexion"></article>
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<article id="faq"></article>
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<article id="events"></article>
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<article id="contact"></article>
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<article id="mentionslegales"></article>
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<!-- Events articles -->
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</div>
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templates/contact.html
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templates/contact.html
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<h2 class="major">Contact</h2>
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<h3 class="submajor">Par mail</h2>
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<a href="mailto:ca.aurore@lists.crans.org">Conseil d'Administration</a>
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</p><p>
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<a href="mailto:communication.aurore@lists.crans.org">Service communication</a>
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</p><p>
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<a href="mailto:events.aurore@lists.crans.org">Organisation d'évenements</a>
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</p><p>
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<a href="mailto:support.aurore@lists.crans.org">Support technique</a>
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</p>
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<h3 class="submajor">En ouvrant un ticket</h3>
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<p>Vous pouvez ouvrir un ticket sur notre intranet <a href="https://intranet.auro.re/tickets/new_ticket/">ici</a>.
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</p>
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<h3 class="submajor">Sur Matrix</h3>
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<p>Dans le salon de support dédier aux adhérents : accesible grâce au
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<a href="https://matrix.to/#/#support:auro.re">lien</a> ou au QR code
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<center>
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<img src="images/qrcode_support_aurore.svg" alt="QR CODE" style="width=100%, top-margin:10px;">
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</center>
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</p>
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<h2 class="major">FAQ</h2>
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<h4>J'ai perdu mon accès à mon compte Aurore.</h4>
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<blockquote>Tu peux réinitialiser ton mot de passe en cliquant <a href="#">ici</a>.</blockquote>
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<blockquote>Tu peux réinitialiser ton mot de passe en cliquant <a href="https://intranet.auro.re/users/reset_password/">ici</a>.</blockquote>
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<h4>Je veux recharger mon solde Aurore.</h4>
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<blockquote>Tu peux le faire soit au prêt d'un permanencier, soit sur l'<a href="#">Intranet par CB</a>.</blockquote>
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<blockquote>Tu peux le faire soit au prêt d'un permanencier, soit sur l'<a href="https://intranet.auro.re">Intranet par CB</a>.</blockquote>
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<h4>Lorsque je souhaite prolonger ma connexion, on me demande de payer davantage, alors que la connexion à l'année est annoncée à 50€.</h4>
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<blockquote>L'adhésion et la connexion pour une année sont en effet proposées à 50€. Nous proposons cependant un forfait au mois, pour 10€ de frais d'adhésion puis 5€ par mois de connexion. Si tu restes toute l'année, payer au mois revient donc plus cher, nous t'encourageons ainsi à payer à l'année pour limiter notre charge de travail.</blockquote>
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<h4>Je veux gérer mes machines Wi-Fi ou filaire.</h4>
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<blockquote>Tu dois te rendre sur l'<a href="#">Intranet</a>.</blockquote>
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<blockquote>Tu dois te rendre sur l'<a href="https://intranet.auro.re">Intranet</a>.</blockquote>
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<h4>Mon Internet a l'air lent.</h4>
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<blockquote>Tu peux commencer par vérifier qu'il n'y a pas de problème global, en regardant notamment sur notre <a href="#">page Facebook"</a> ou notre <a href="#">Twitter</a> si on y a décrit un incident en cours.</blockquote>
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<blockquote>Tu peux commencer par vérifier qu'il n'y a pas de problème global, en regardant notamment sur notre <a href="#">page Facebook</a> ou notre <a href="#">Twitter</a> si on y a décrit un incident en cours.</blockquote>
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<h4>Je travaille tous les jours de 12h ) 20h et ne peux donc pas être disponible pendant une permanence. Suis-je condamné à m'acheter une Livebox ?</h4>
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<blockquote>Si tu es déjà adhérent, il te suffit de prolonger ta connexion par Internet. Sinon, nous t'invitons à envoyer un email à cableurs@auro.re en précisant tes disponibilités afin qu'un membre d'Aurore puisse trouver du temps pour s'occuper de toi.</blockquote>
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<h4>Je travaille tous les jours de 12h ) 20h et ne peux donc pas être disponible pendant une permanence. Suis-je condamné à aller chez la concurrence ?</h4>
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<blockquote>Si tu es déjà adhérent, il te suffit de prolonger ta connexion par Internet. Sinon, nous t'invitons à envoyer un email à <a href="mailto:support.aurore@lists.crans.org">support.aurore@lists.crans.org</a> en précisant tes disponibilités afin qu'un membre d'Aurore puisse trouver du temps pour s'occuper de toi.</blockquote>
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<h4>Y a-t-il une box Aurore ? Comment brancher plusieurs ordinateurs ?</h4>
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<blockquote>Nous ne proposons pas de box Internet. Chaque chambre Crous est déjà équipée d'une prise RJ45 sur laquelle tu peux brancher ton ordinateur, et le Wi-Fi est diffusé par des points d'accès répartis dans les bâtiments. Pour brancher plusieurs ordinateurs à la fois, tu peux te procurer un commutateur ("switch") réseau.</blockquote>
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<h4>J'ai vu des membres d'Aurore à 23h mais ils n'ont pas voulu régler mon souci d'Internet.</h4>
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<blockquote>Les membres de notre association sont bénévoles, et consacrent déjà beaucoup de temps pour l'association , il est important de respecter leur vie privée.</blockquote>
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<h4>Je n'arrive pas à me connecter à photos.auro.re, note.auro.re, etc...</h4>
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<blockquote>Ces services ne sont pas gérés directement par Aurore mais par des adhérents, en cas de soucis contacter respectivement photos@auro.re, note@auro.re, etc...</blockquote>
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<h4>Quels sont les services que vous fournissez ?</h4>
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<blockquote>Tu peux trouver une liste de nos services sur l'<a href="#">Intranet</a>. Pour toute information suplémentaire sur un service précis, n'hésites pas à consulter le <a href="#">Wiki</a>.</blockquote>
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<blockquote>Tu peux trouver une liste de nos services sur l'<a href="https://intranet.auro.re">Intranet</a>. Pour toute information suplémentaire sur un service précis, n'hésites pas à consulter le <a href="https://wiki.auro.re">Wiki</a>.</blockquote>
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<h2 id="contact" class="major">Nous contacter</h2>
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<ul class="icons">
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<li><a href="#" class="icon fa-facebook"><span class="label">Facebook</span></a></li>
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<li><a href="#" class="icon fa-envelope"><span class="label">Mail</span></a></li>
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<li><a href="#" class="icon fa-comments"><span class="label">IRC</span></a></li>
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</ul>
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</ul>
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<h2 class="major">Services de l'association</h2>
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<h4 class=submajor>Riot/Matrix</h4>
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<a href="https://riot.auro.re">Riot</a> est un service de discussion instanée en ligne chiffré et décentralisé. Compatible avec IRC et Discord. Vous pouvez vous y connecter grâce à vos identifiants aurore.
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<h4 class=submajor> CodiMD </h4>
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<a href="https://codimd.auro.re">CodiMD</a> permet la création de document collaboratifs et facilement partageable incluent de nombreuses fonctionnalités dont le support des équations LaTeX.
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<h4 class=submajor>PrivateBin</h4>
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<a href="https://privatebin.auro.re">PrivateBin</a> est un service pour partager un contenu avec un lien. Copier-coller, enoyer ! Le lien est sécurisé et peut être à usage unique.
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<h4 class=submajor>Etherpad</h4>
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<a href="https://pad.auro.re">Etherpad</a> est un éditeur de texte collaboratif en temps réel très simple et léger.
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<h3 class="submajor">Comming Soon</h3>
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<h4 class="submajor">Cloud 10Go</h4>
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Owncloud est un service permettant de stocker en ligne vos documents, calendriers et contactt en toute simplicité et sécurité. Vous pouvez également les partager facilement avec vos amis.<br />
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<h4 class="submajor">GitLab</h4>
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Si vous aimez utiliser git afin de gérer la phase de développement de projets, Aurore met à votre disposition un GitLab.
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