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title: Contact
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Nous sommes l'Association pour l'Union des Rézo des Résidences Etudiantes
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(Aurore), créée le 29 mai 2000. Le 6 mars 2019, Eminet, Pac@net et Flemnet ont
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été dissoutes et fusionnées avec Aurore. Aujourd'hui nous sommes fournisseur
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d'accès Internet associatif dans 5 résidences du CROUS de Versailles.
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## En ouvrant un ticket
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Vous pouvez ouvrir un ticket sur notre intranet ici :
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<https://intranet.auro.re/tickets/new_ticket/>.
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Nous recommandons de nous contacter via ce moyen pour un problème de connexion,
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compte utilisateur ou paiement.
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## Par email
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**Conseil d'Administration** : <ca.aurore@lists.crans.org>
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**Support technique** : <support.aurore@lists.crans.org>
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**Trésorerie** : <tresorerie.aurore@lists.crans.org>
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## Par Matrix
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Matrix est un protocole de communication ouvert et fédéré. Vous pouvez
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rejoindre un salon de support dédié aux adhérents en suivant ce lien :
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<https://matrix.to/#/#support:auro.re>.
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{{< figure src="../../images/qrcode_support_aurore.svg" alt="QRcode vers le salon matrix de support" >}}
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## Par Discord
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Discord est une application propriétaire de messagerie instantanée. Notre
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serveur Discord permet de communiquer avec certains salons de notre serveur
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Matrix.
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Cliquez sur ce lien pour rejoindre notre serveur Discord :
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<https://discord.gg/2d7KJgcxKE>
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## Informations légales
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[Statuts](../../docs/statuts.pdf)
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[Règlement intérieur](../../docs/ri.pdf)
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**Site officiel d'Aurore** : <https://auro.re>
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**Directeur de publication** : Léopold Clément (président d'Aurore)
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**Siège social** :
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Aurore
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Résidence universitaire les jardins de Fleming
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21 rue André Maginot
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91400 Orsay
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SIRET : 844 681 601 00028
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Aurore est enregistrée auprès du [RIPE](https://www.ripe.net/) avec le numéro
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`AS43619`.
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