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Bonjour,
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Comme vous avez pu le constater, Aurore a subi une interruption de service
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entre le mardi 2 mars à 14h41 et le mercredi 3 mars à 15h49.
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Cet incident était dû à une erreur sur un chantier du plateau du Moulon, où une
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fibre optique nous reliant au reste du réseau Internet a été coupée. La rupture
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de la fibre optique a forcé les techniciens à tirer une nouvelle fibre en
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remplacement.
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Nous voulons nous excuser pour le désagrément lié à cette interruption de
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service, et vous remercier pour votre patience.
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Nous tenons aussi à remercier les adhérents qui nous ont contacté via
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support.aurore@lists.crans.org et Matrix afin de signaler l'incident, ce qui a
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permis de conforter le diagnostic effectué par nos équipes.
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Depuis 15h50, nous ne constatons plus de défaillance sur le réseau. Tous les
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services sont revenus en node nominal. Nous ne déplorons aucune perte de
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données ou de qualité de service, en particulier le débit est revenu à la
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normale.
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Si vous subissez encore des dysfonctionnements, vous pouvez contacter notre
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support (support.aurore@lists.crans.org).
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En conclusion, « une grande pelleteuse implique de grandes responsabilités ».
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Cordialement,
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L'équipe d'Aurore
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